Terminbuchung im Therapiezentrum
Unsere Praxen im Therapiezentrum COMFORT sind Bestellpraxen mit festen Terminen.
Dies bedeutet, dass die vereinbarte Zeit ausschließlich für Sie reserviert ist und Ihnen in der Regel Wartezeiten erspart bleiben. Vereinbaren Sie bitte deshalb vorab Ihren individuellen Behandlungstermin.
Für die Terminbuchung im Therapiezentrum bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten:
Telefonische Terminvereinbarungen BERLIN
Marienfelder Chaussee 170:
Montag bis Donnerstag
8:00 – 18:30 Uhr
Freitag
8:00 – 14:00 Uhr
030 – 338 961 00
Tempelhofer Damm 198
Montag bis Freitag
8:00 – 19:00 Uhr
Nutzen Sie ansonsten gern unseren Anrufbeantworter. Wir rufen innerhalb der Geschäftszeiten gern zurück.
Telefonische Terminvereinbarungen RÜDERSDORF
Rüdersdorf, Brückenstr. 103:
Montag, Mittwoch und Freitag
8:00 – 19:00 Uhr
Terminanfragen per Mail an
Praxis in Berlin-Buckow: info@therapiezentrum-comfort.de
Praxis in Berlin-Tempelhof: tempelhof@therapiezentrum-comfort.de
Praxis in Rüdersdorf: ruedersdorf@therapiezentrum-comfort.de
Bei schriftlichen Terminanfragen nennen Sie uns bitte den gewünschten Standort, Ihre verordnete Diagnose bzw. Heilmittelverordnung sowie Ihre E-Mail-Adresse.
Für eine schnellere Terminabstimmung nennen Sie uns bitte auch Ihre bevorzugten Tage/ Zeiten – vormittags / nachmittags / möglich von bis / ganztags / … für die Therapiestunden.
Dürfen wir Sie zur Terminabsprache zurückrufen? Dann schreiben Sie uns Ihre Telefonnummer sowie die Zeiten, in der Sie üblicherweise erreichbar sind.
Kurzfristige Termine
Kurzfristige Termine sollten bitte immer telefonisch vereinbart werden. Melden Sie sich dazu bitte
Berlin, Marienfelder Chaussee 170:
Montag bis Freitag
10.00 – 16.30 Uhr / Freitag bis 14 Uhr
Berlin, Tempelhofer Damm 198:
Montag bis Freitag
10.00 – 16.30 Uhr
Terminabsagen
WICHTIG: Nicht abgesagte Termine sind Ausfallzeiten und verursachen enorme Kosten!
Termine, die Sie nicht wahrnehmen können, sind bitte spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin telefonisch abzusagen, da dieser Termin ausschließlich für Sie reserviert ist! An Wochenenden und Feiertagen gilt eine gesonderte Absagefrist. Hier sagen Sie bitte ihre Termine bis 12:00 Uhr am letzten Tag, an dem die Praxis geöffnet hat, ab.
Bei kurzfristigen Absagen, weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder versäumten Termine ist es uns kaum möglich einen anderen Patienten zu bestellen. Daher sind wir verpflichtet Ihnen die ausgefallenen Behandlungszeiten gemäß § 615, Satz 3, SGB nach den gültigen Behandlungsentgelten der gesetzlichen oder privaten Krankenkassen privat in Rechnung zu stellen (§ 615, BGB). Das gilt auch, wenn keine gültige Verordnung vorliegt.
Hygienekonzept
Informieren Sie sich bitte stets vor dem Besuch der Praxis über das aktuelle Hygienekonzept
Wichtige Hinweise
Wie lang ist die Behandlungsdauer?
Die Behandlungsdauer ist in Ihrer Verordnung bzw. von den Krankenkassen vorgegeben. Je nach Art der Behandlung kann die Dauer variieren. Als Selbstzahler oder mit Privatrezept können Sie die Behandlungsdauer verlängern.
Wellness-Massagen können für 30, 60 oder 90 min gebucht werden.
Gesundheitssport dauert jeweils 45 min pro Einheit. Präventionskurse jeweils 60 min.
Was muss ich zur Behandlung mitbringen?
Um die korrekte Abrechnung mit den Krankenkassen zu gewährleisten, bringen Sie bitte immer mit einer neuen Verordnung Ihre gültige Versichertenkarte mit.
Was muss ich beim Rezept beachten?
Ihre Verordnung/Rezept darf bei der Terminbuchung meist nicht älter als 14 Tage sein. Sollte Ihnen ein kurzfristiger Behandlungsstart nicht möglich sein, sollten Sie die gleich mit Ihrem behandelnden Arzt absprechen. Dies kann vorab in der Verordnung vermerkt werden.
Ich habe einen Termin gebucht. Wann muss ich da sein?
Wir bitten Sie mindestens 10 Minuten vor dem vereinbarten Behandlungstermin vor Ort zu sein. Melden Sie sich an und warten Sie in unserem Empfangsraum auf Ihren Termin. So können wir einen reibungslosen Ablauf ohne lange Wartezeiten anbieten.
Was ist, wenn ich mich verspäte?
Sollten Sie sich verspäten, müssen wir leider Ihre gebuchte Behandlungszeit entsprechend verkürzen bzw. ausfallen lassen. Eine Verschiebung Ihrer Behandlungszeit ist aufgrund der nachfolgenden Terminbuchungen nicht möglich.
Machen die Therapeuten Hausbesuche?
Termine für Hausbesuche werden nur noch in Pflegeinrichtungen angeboten. Diese Termine müssen individuell telefonisch abgestimmt werden.
Hausbesuche in Privatwohnungen können wir leider derzeit nicht anbieten.
Kann ich die Leistungen als Selbstzahler buchen?
Alle Leistungen im Therapiezentrum COMFORT können auch mit einem Privatrezept oder als Selbstzahler gebucht werden.
Ist die Praxis barrierefrei?
Die Praxisräume an allen Standorten sind barrierefrei. Melden Sie sich bitte am Empfang, wir begleiten Sie zum Praxisraum.
Wo befindet sich der Eingang?
Standort Berlin – Marienfelder Chaussee 170: Der Eingang befindet sich im Erdgeschoss der Marienfelder Chaussee 170. Anmeldung bitte direkt am Empfang bei den freundlichen Mitarbeiter*innen und wenn es Ihre Zeit erlaubt gern bei einer Tasse Kaffee.
Standort Berlin – Tempelhofer Damm 198: Der Eingang zum Treppenhaus befindet sich neben dem Haupteingang des T-Damm-Centers. Einen zweiten Eingang zum Treppenhaus finden Sie im T-Damm-Center auf der rechten Seite. Die Praxis befindet sich 1. OG links.
Standort Rüdersdorf – Brückenstr. 103: Der Eingang befindet sich im Erdgeschoss des linken Hochhauses der Brückenstr. 103 (links neben der Wohngemeinschaft). Die freundlichen Mitarbeiter*innen am Empfang finden Sie im rechts am Ende des Flures.
Gibt es Parkplätze in der Nähe?
Standort Berlin-Buckow: Parkplätze in der direkten Umgebung finden Sie auf dem Mittelstreifen am Mariendorfer Damm. Hinweis: Die ausgewiesenen Parkplätze direkt vor der Praxis auf dem Bürgersteig halten Sie bitte für unsere gehbehinderten Patienten frei. DANKE!
Standort Berlin-Tempelhof: Nutzen Sie zum Parken das Parkhaus des T-Damm-Centers – Einfahrt Friedrich-Wilhelm-Str. In der Praxis schalten wir Ihnen Ihr Parkticket für eine Stunde frei.
Standort Rüdersdorf: Gekennzeichnete Patienten-Parkplätze finden Sie direkt vor den Gebäuden der Brückenstr. 103. Weitere kostelose Parkplätze befinden sich in der direkten Umgebung.